Marketing Optimierung Beratung
Mit analytischer Kundenbetrachtung Marketingkampagnen effektiv und effizient steigern
Was ist Marketing Optimierung?
Marketing Optimierung (englisch: Marketing Optimization) ist ein Teil vom Kampagnenmanagement, bei dem Kontakte analytisch-basiert optimal ausgespielt werden. Hierbei will herausgefunden werden, welche Maketingkanäle und Werbemittel sich lohnen, um in Budget zu investieren. Marketing Optimierung hat das übergeordnete Ziel, eine optimale Kundenansprache zu gestalten. (Mehr zum Thema Marketing Optimierung lesen Sie hier!)
Wir von CINTELLIC unterstützen Sie genau hierbei. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Einblick darüber, wie eine Beratung zur Marketing Optimierung gemeinsam mit uns umgesetzt werden kann:
- Kurzcheck: Erkennen Sie Ihren Bedarf an Marketing Optimierung?
- Typische Kundenfragen zur Marketing Optmierung Beratung
- Marketing Optimierung Beratung: CINTELLIC liefert Antworten
- Wie sieht die Marketing Optimierung bei CINTELLIC aus?
- Beispiele von Marketing-Optimierungs-Maßnahmen
- Flyer: Ihr Weg zur Marketing Optimierung!
- Marketing Optimierung: Unsere Referenzprojekte
- Exkurs: Was ist Marketing Optimierung?
- Podcast: Unsere Erfolgsstories mit Marketing Optimierung
- Ihre Business-Mehrwerte: Was bringt Ihnen Marketing Optimierung?
- Kontakt
Erkennen Sie Ihren Bedarf an Marketing Optimierung?
Der CINTELLIC-Kurzcheck ist eine gute Möglichkeit, um festzustellen, wo Sie sich auf Ihrer Reise zur idealen Marketing Optimierung befinden.
Erfahren Sie jetzt, ob Sie Ihren Bedarf an einer Marketing Optmierung bereits erkannt haben und setzen Sie ein Häkchen bei den auf Sie zutreffenden Aussagen!
Typische Kundenfragen zur Marketing Optmierung Beratung
Während unserer Arbeit mit Kunden kommen folgende typische Fragestellungen im Zusammenhang mit Marketing Optimierung oft auf:
- Wie kann ich mit Marketing Optimierung meine Kunden richtig identifizieren, um das Marketingbudget bestmöglich auf die werthaltigen Kunden zu allokieren?
- Wie generieren wir mit unserem knappen Marketingbudget den größten Business-Value?
- Kundenzentrierte Ansprache schön und gut, aber wie stellen wir sicher, dass wir damit auch unsere Business-Ziele erreichen und nicht an Umsatz verlieren?
- Welche Analytik oder Technologie brauchen wir & wie groß ist der Investitionsaufwand?
- Was bringt uns Marketing Optimierung eigentlich konkret?
Marketing Optimierung Beratung: CINTELLIC liefert Antworten
CINTELLIC lässt Sie mit Ihren Fragen und Herausforderungen nicht allein!
- Wir können mit einem Proof of Value und mit geringem Aufwand den Mehrwert für Ihr Unternehmen bemessen.
- Erfahren Sie so noch vor Implementierung einer Software, welchen Business-Mehrwert Sie mit Marketing Optimierung erreichen können.
- Wir beraten Sie „Rundum-Sorglos“. Von der Durchführung des Proof of Values, über den Aufbau der Analytik und Implementierung einer Software-Lösung bis hin zur Begleitung in den operativen Betrieb – also der reibungslosen Integration in Ihren Kampagnenprozess.
- Aus zahlreichen Marketing-Optimierungsprojekten bringen wir umfassende Erfahrung und Best Practices für Sie mit – sowohl technisch, fachlich wie auch im Rahmen von Change Management.
Business-Mehrwerte zur Marketing Optimierung auf einen Blick
Wie sieht die Marketing Optimierung bei CINTELLIC aus?
CINTELLIC bietet einen effizienten Beratungsnsatz, um den monetären Mehrwert einer Marketing Optimierungs-Software vor einer Implementierung zu beziffern. Unser Beratungsansatz basiert auf drei aufeinander folgenden Schritten:
1. Kick-Off-Workshop
Der Kick-Off-Workshop hilft uns, einen Einblick über Ihre aktuelle Kundensituation sowie über unternehmerische Herausforderungen Ihrerseits zu bekommen. Hier werden wir ein gemeinsames Verständnis der Ausgangssituation schaffen, um in den nächsten Schritt – der Ermittlung des Proof of Values – übergehen zu können.
2. Proof of Value
Gemeinsam ermitteln wir in einem Proof of Value den Business Impact anhand Ihrer Geschäftszahlen und einer repräsentativen Kundenbasis.
3. Ergebnisdarstellung & Ausblick
Wir präsentieren Ihnen identifizierte Potenziale und erarbeiten – sofern der Bedarf besteht – eine Roadmap für Sie aus. Die Ergebnisdarstellung umfasst außerdem eine Aufplanung von möglichen Implementierungen inkl. Operationalisierung in Ihrem Unternehmen. Im Ausblick wird die Identifikation der wichtigsten Stellhebel in Ihrem Unternehmen zur datengetriebenen und analytischen Kundenansprache vorgestellt.
Beispiele für Marketing-Optimierungs-Maßnahmen
- Festlegung der Anzahl der Angebote, die jedem Kunden innerhalb eines Planungszeitraums unterbreitet werden
- Definition von Ausschlussregeln: Angebot B darf z.B. frühestens drei Wochen nach Unterbreitung von Angebot A gemacht werden
- Anzeige der Gesamtkosten, des Gesamtgewinns und anderer Kennzahlen in Berichten
- Diagramme mit Aufschlüsselung nach Angebot, Produkt, Kanal, Zeitraum, Kampagne, Angebotsgruppe oder -untergruppe
- Berücksichtigung von Kundenattributen wie Kreditwürdigkeit oder Wert der letzten Einkäufe
- Direkte Übermittlung der Ergebnisse - wie beispielsweise der optimalen Lösung - an das System für die Kampagnenausführung
Flyer: Ihr Weg zur Marketing Optimierung!
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Laden Sie sich hier unser Info-Material zu Marketing Optimierung herunter:
Produktflyer Marketing Automation Toolauswahl (2988 Downloads) -
Info-Material zur Marketing-Optimierung mit SAS Marketing Optimization
Produktflyer SAS Marketing Optimization (943 Downloads)
Marketing Optimierung: Unsere Referenzprojekte
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Direkt-Marketingmaßnahmen mit SAS Marketing Optimization
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Effiziente kundenorientierte Ansprache mittels Kampagnenoptimierung
CINTELLIC-Erfolgsgeschichten im Überblick
Sie interessieren sich für weitere Referenzen aus anderen Themengebieten und Branchen?
Hier finden Sie eine Auswahl an erfolgreich-abgeschlossenen CINTELLIC-Projekten.
Erfahren Sie mehr über uns, unsere Arbeitsweise und unsere Erfolgserlebnisse!
Exkurs: Was ist Marketing Optimierung?
Marketing Optimierung ist eine auf Scoring-Werten basierende Selektion von Kunden für mehrere Kampagnen und Ansprachen über einen definierten Zeitraum hinweg. Durch Marketing-Optimierungs-Maßnahmen wird eine dynamische Kampagnenaussteuerung mit Blick auf eine definierte Zielsetzung wie zum Beispiel eine Maximierung des ROIs einfach ermöglicht.
Marketing Optmierung – ein wichtiger Bestandteil vom Kampagnenmanagement
Eine übergreifende Marketing Optimierung unterscheidet sich von herkömmlichen einzelnen Kundenselektionen, welche teilweise von der Subjektivität der Kampagnenmanager oder starren Produktvermarktungszielen geprägt sind. Bei diesem Vorgehen werden Kampagnen eher aufgrund von Erfahrungswerten priorisiert und gehen weniger auf den kundenindividuellen Bedarf ein. Daher führt dies nicht immer zum bestmöglichen Kampagnenerfolg oder bedarfsgerechten Angebot für den Kunden.
Mit Marketing Optimierung können Produkt- und Kanalaffinitäten für die Kampagnenauswahl der Kunden berücksichtigt werden, da diese wertorientiert nach einem optimiertem Gesamtwert sowie unter Berücksichtigung übergreifender Kontaktregeln und Nebenbedingungen auf die Kampagnen verteilt werden.
Bei der Optimierung werden also kundenindividuelle Werte, strategische Vorgaben und wirtschaftliche Ziele berücksichtigt, indem u.a. folgende Parameter hinterlegt werden:
- Geschäftsziele wie Deckungsbeitrag, Umsatz, Volumen oder Responsequote
- Analytische Modelle wie Affinitäten, Profitabilität oder Risiko
- Kundendefinierte Merkmale wie Demografie, Kampagnenfeedback oder Kanalaffinitäten
- Operative Bedingungen wie Kanalkapazitäten, Budget oder Kontaktfrequenzen
- Strategische Vorgaben wie bspw. Kundenbindungsmaßnahmen, die ein Regelwerk überschreiben
Um dieses Potenzial ausschöpfen zu können, existieren auf dem Markt Softwarelösungen, die mittels mathematischer Algorithmen eine optimale Kundenverteilung ermöglichen und somit den bestmöglichen Kampagnenerfolg sicherstellen – und das mit einer User-freundlichen Oberfläche und schnellen Rechenzeiten für die verschiedenen Szenarien.
Podcast: Unsere Erfolgsstories mit Marketing Optimierung
Sie wollen mehr darüber erfahren, wie Ihnen Marketing Optimierung helfen kann? In unserer Podcast-Serie zum Thema „Mehr Gewinn mit Marketing Automation“ finden Sie viel Wissenswertes.
Hören Sie doch mal rein – es lohnt sich:
Die Idee zum Marketing-Automation-Podcast stammt von CINTELLIC-Gründer Dr. Jörg Reinnarth. In regelmäßigen Abständen wird die Podcast-Reihe mit Interviews von namhaften Kunden und Unternehmen erweitert. Letztere sind beispielsweise die ERGO oder Commerzbank.
Hier finden Sie eine Übersicht aller bisher aufgenommen Podcasts!
Ihre Business-Mehrwerte: Was bringt Ihnen Marketing Optimierung?
Zusammengefasst bringt Ihnen Marketing Optimierung folgende Business-Mehrwerte:
✓ Analytisch basierte Kontaktoptimierung und –aussteuerung
✓ Verbesserte Wirksamkeit der gesamten Kampagnenausspielung durch ganzheitliche Betrachtung aller Ansprachen
✓ Optimierte Planungszyklen und verbesserte Prognosen
✓ Vermeidung von Kannibalisierungseffekten durch übergreifende Kontaktregeln
✓ Reduzierung von Streuverlusten
✓ Steigerung des ROI, häufig im zweistelligen Prozentbereich
✓ Forecasting-Möglichkeit und einfache Bewertung von Alternativszenarien
✓ Zentrale Steuerung über alle Marketingkampagnen
