KI Beratung
Künstliche Intelligenz richtig nutzen – für mehr Unternehmenserfolg!
Künstliche Intelligenz (KI), auch als Artificial Intelligence (AI) bekannt, ist ein Fachgebiet der Informatik, das sich mit der Nachbildung oder Erzeugung von menschlicher Intelligenz durch Maschinen befasst. Dabei kann es verschiedene Fähigkeiten umfassen. Klassische Anwendungsfälle von KI beschäftigen sich mit dem Lernen und Erkennen von Mustern in Daten, um daraus Klassifikationen oder Vorhersagen abzuleiten. Neuere Anwendungsfälle werden durch generative KI, auch als GenAI bekannt, ermöglicht. Diese Technologie, die seit der Einführung von ChatGPT von OpenAI in den Vordergrund gerückt ist, kann Inhalte generieren, die der menschlichen Kreativität ähneln, sei es in Form von Text, Code, Bildern oder sogar Ton und Video.
Immer häufiger setzen Unternehmen auf KI, um ihre Unternehmensziele zu erreichen. Ob es darum geht, Markttrends vorherzusagen, die wertvollsten Kunden mithilfe intelligenter Algorithmen zu identifizieren oder kundengruppenspezifische Marketinginhalte zu generieren – künstliche Intelligenz bietet eine herausragende Möglichkeit, die Effizienz Ihrer Mitarbeiter zu steigern, die Kosten zu senken und letztendlich den Gewinn zu erhöhen.
Ein Überblick der Themen:
Problemstellungen und Herausforderungen bei KI Nutzung
Es ist wichtig, sich von den beeindruckenden Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz nicht überwältigen zu lassen. Obwohl die Mathematik hinter den Modellen komplex ist und das Training der Algorithmen rechenintensiv sein kann, gestaltet sich die Implementierung von KI-Modellen für typische Business Use Cases oft weniger kompliziert als zunächst angenommen.
Dennoch sind KI-Projekte, wie jede IT-Umsetzung in einem mittleren oder großen Unternehmen, mit spezifischen Herausforderungen verbunden:
- Interdisziplinäres Denken und Koordination von Fachwissen: KI-Projekte erfordern Know-how aus verschiedenen Fachbereichen wie IT, Data Science und Marketing. Daher ist interdisziplinäres Denken und die effektive Koordination unterschiedlicher Expertisen entscheidend.
- Wachsende Datenmengen: Die stetig zunehmenden Datenmengen stellen eine Herausforderung bei der Auswahl der relevanten Daten für die Algorithmen dar. Eine präzise Identifikation der richtigen Daten ist entscheidend für den Erfolg des Projekts.
- Bestehende IT-Landschaft: Die bestehende IT-Infrastruktur vieler Unternehmen besteht seit Jahrzehnten und ist möglicherweise nicht optimal auf rechenintensive KI-Anwendungen ausgerichtet. Eine sorgfältige Planung und Anpassung sind daher notwendig, um mögliche Hindernisse zu vermeiden.
- Sensibilität und Akzeptanz der Mitarbeiter: KI kann ein sensibles und oft missverstandenes Thema sein. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert die Zustimmung und Zusammenarbeit aller relevanten Stakeholder, wobei unterschiedliche Meinungen und Perspektiven berücksichtigt werden müssen.
- Ausrichtung an strategischen Zielen: Eine erfolgreiche KI-Implementierung sollte sich konsequent an den zuvor festgelegten strategischen Zielen des Unternehmens orientieren. Die zentrale Frage lautet dabei nicht, welche trendigen KI-Themen allgemein umgesetzt werden können, sondern wie KI gezielt eingesetzt werden kann, um spezifische geschäftliche Probleme zu lösen.
Typische Kundenfragen rund um das Thema Künstliche Intelligenz
Die KI Beratung von CINTELLIC liefert Antworten
Wenn Sie sich folgende Fragen schonmal gestellt haben, sind Sie bei uns genau richtig:
- Welche bisher unentdeckten Potenziale liegen in unseren Unternehmensdaten verborgen, und wie können wir diese gezielt nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen?
- Welche KI-Modelle sind am besten geeignet, um unsere spezifischen Unternehmensziele zu erreichen, und wie unterstützen sie langfristig unsere Unternehmensstrategie?
- Kann Künstliche Intelligenz effektiv eingesetzt werden, um personalisierte Marketing-Inhalte zu generieren, und welche Aufwendungen bzw. Kosten sind mit der Einführung dieser Technologie verbunden?
- Welche Art von KI-Modellen eignet sich besonders zur Optimierung unserer Marketingstrategien und zur Steigerung der Effektivität unserer Kampagnen?
- Wie werden klassische und generative KI bereits auf dem Markt genutzt, und wie können wir sicherstellen, dass unser Unternehmen in diesem dynamischen Umfeld wettbewerbsfähig bleibt?
- Wie kann unser Unternehmen von den neuesten Entwicklungen in generativer KI profitieren, um die Effizienz zu steigern und innovative Lösungen zu implementieren?
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Mit KI-Beratung zu mehr Unternehmenserfolg
Bei CINTELLIC stehen Ihre unternehmerischen Ziele im Mittelpunkt jedes KI-Projekt. Unsere erfahrenen Berater:innen bringen nicht nur KI-Kenntnisse und ein tiefgehendes Verständnis für Technologien mit, sondern auch entsprechendes Business Know-how. Wir unterstützen Sie gerne in folgenden Bereichen:
- Ermittlung Ihres Bedarfs durch unser KI Assessment.
- Entwicklung und Implementierung Ihrer KI-Strategie.
- Identifikation von Use Cases, bei denen KI Ihr Business unterstützen kann.
- Aufbereitung der Daten für die Verwendung in den KI-Modellen.
- Auswahl und Umsetzung der geeigneten KI-Tools und Technologien für Ihren Use Case.
- Workshops und Trainings zu der Nutzung von KI in Ihrem Business-Alltag.
Unser Ziel ist es, Sie auf Ihrem Weg zur erfolgreichen Integration von Künstlicher Intelligenz in Ihr Unternehmen umfassend zu begleiten und Ihre individuellen Anforderungen optimal zu berücksichtigen.
KI-BERATUNG: DER CINTELLIC-ANSATZ
Unser Ansatz bei der KI-Beratung bei CINTELLIC orientiert sich daran, Ihnen den größten Mehrwert zu bieten, sei es durch „Off-the-Shelf“ KI-Tools, individuell angepasste KI-Modelle oder Hybrid-Lösungen. Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen, welcher Ansatz am besten zu Ihren Anforderungen passt. Unser Vorgehen folgt dem PLAN.BUILD.RUN.-Ansatz, bei dem wir Ihr KI-Projekt von der Planung über den Aufbau bis zur reibungslosen Anwendung begleiten.
Obwohl jedes KI-Projekt einzigartig ist, durchlaufen sie bei der Umsetzung typische Vorgehensweisen iterativ in mehreren Phasen:
- Datenerfassung, -aufbereitung und Preprocessing
Die Qualität eines KI-Modells steht und fällt mit den zugrunde liegenden Daten. Daher beginnen wir mit der Identifikation geeigneter Datenquellen, der Bereinigung und Aufbereitung der Daten sowie weiteren Preprocessing-Schritten wie Datentransformationen, um die Daten optimal für die gewählten KI-Modelle vorzubereiten. Datenquellen können sowohl interne Daten-Warehouses oder -Lakes als auch externe Quellen wie Wetterdaten oder statistische Bundesämter sein. - Modellentwicklung und Training
Unser Ziel ist es, ein KI-Modell zu entwickeln, das für Ihre Daten die größte Aussagekraft und Nutzen generiert. Dies kann ein einzelnes Modell oder eine Kombination mehrerer Teilmodelle sein. Nach der Auswahl geeigneter Modelle, abgestimmt auf Ihren Anwendungsfall, erfolgt das Training der Modelle mit den bereitgestellten Daten. Iterativ wiederholen wir den Prozess des Trainierens und Testens, bis das Modell die gewünschte Qualität oder Genauigkeit erreicht. - Modelllauf und Outputvalidierung
Die bereits trainierten Modelle werden angewandt, und die Ergebnisse werden überprüft. Im Fall von klassischer KI erfolgt eine Plausibilitätsprüfung der Vorhersagen. Dies sollte auch einen Abgleich mit der Realität beinhalten, um das Modell kontinuierlich zu verbessern und um sicherzustellen, dass die Vorhersagen zuverlässig sind, um diese für Entscheidungen zu nutzen.Im Falle von generativer KI sollte überprüft werden, ob das Modellergebnis eine ausreichende Qualität für seinen geplanten Einsatz erfüllt. In der Regel sollte beispielsweise von einem Kunden nicht leichtfertig erkennbar sein, dass der KI-erzeugte Marketing-Inhalt nicht von einem Mensch erstellt wurde. - Aufbau einer Pipeline
Ein einmal trainiertes KI-Modell genügt nicht. Für kontinuierliche Verbesserung müssen Modelle sich in Echtzeit an neue Trends anpassen können. Eine KI-Pipeline, als automatisierter Prozess, umfasst den Lebenszyklus eines KI-Modells von der Entwicklung bis zur Bereitstellung. Die Pipeline arbeitet iterativ im Rahmen von Continuous Integration und Continuous Deployment, um das Modell fortlaufend zu verbessern und anzupassen. Somit ist die Pipeline ein zentrales Produkt und eine End-to-End-Pipeline unerlässlich für die moderne KI-Implementierung. - Integration in die IT-Systemlandschaft
Nach Fertigstellung des KI-Modells integrieren wir es in Ihre IT-Systemlandschaft. Unser Ziel ist nicht nur die Implementierung des Modells in produktive Systeme, sondern auch die Rückführung der gewonnenen Daten und Ergebnisse in Ihr Data Warehouse oder Data Mart. So können Sie nicht nur auf die Ergebnisse zugreifen, sondern auch die gewonnenen Daten für weitere Dienste, Prozesse und Modelle nutzen.
Unsere Leistungspakete zur KI Beratung
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NATURAL LANGUAGE PROCESSING
Maschine und Mensch im Dialog! Die Fusion von künstlicher Intelligenz und Sprachwissenschaft eröffnet Ihnen vielfältige Anwendungsmöglichkeiten.
Natural Language Processing (NLP) ist ein Algorithmus, der menschliche Sprache und Texte maschinell verarbeitet.
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TEXT MINING
Texte gibt es in vielen verschiedenen Formen, und sie alle zu lesen und zu analysieren, scheint fast unmöglich. Durch den Einsatz intelligenter Algorithmen können Kundenmuster in Texten verschiedenster Formate einfach erkannt und herausgestellt werden. Wir unterstützen Sie dabei, die Bedeutung Ihrer Textdokumente zu entschlüsseln.
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GENERATIVE KI
Generative Künstliche Intelligenz, auch als GenAI bezeichnet, repräsentiert eine innovative Klasse von KI-Modellen, die in der Lage sind, eigenständig vielfältige Inhalte zu generieren. Diese Inhalte können sich über die Formate Text, Code, Bilder, Ton oder Videos erstrecken. Beispiele für die Anwendung dieser Technologie sind bereits auf dem Markt vorhanden und wir können in den kommenden Jahren eine verstärkte Präsenz erleben. Dies reicht von der Optimierung der Effizienz bis hin zu hochgradig personalisierten Marketingkampagnen und einer beschleunigten Entwicklung neuer Produkte.
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KI-GESTÜTZTE PERSONALISIERUNG
KI eröffnet faszinierende Perspektiven im Bereich der Personalisierung. Dank GenAI können beispielsweise maßgeschneiderte Marketing-Inhalte für jeden einzelnen Kunden generiert werden, was in der Vergangenheit mit erheblich höheren Kosten verbunden gewesen wäre. Diese Inhalte berücksichtigen nicht nur die individuellen Merkmale eines Kunden, sondern analysieren auch die gesamte Historie der Kundeninteraktionen. Auf dieser Grundlage ist es möglich, Kunden optimal anzusprechen und ihnen maßgeschneiderte Angebote zu präsentieren.
Mehrwerte der CINTELLIC KI Beratung
Unser Team ist Ihr versierter Partner für sämtliche Belange im Bereich künstliche Intelligenz – von der initialen Beratung über die Datenverarbeitung bis hin zur effektiven Implementierung und Integration von KI-Lösungen sowie Prozessoptimierungen.
Wir setzen auf einen integrierten Ansatz in unserer Arbeit und empfehlen Ihnen maßgeschneiderte Strategien, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Selbst bei der Umsetzung einzelner Leistungsangebote behalten wir stets den Überblick und denken ganzheitlich an das Gesamtziel, um benachbarte Projekte oder Abteilungen positiv zu beeinflussen.
Gerne stehen Ihnen unsere spezialisierten KI-Experten für weitere Informationen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hier!