Unsere Werte
Gemeinsame Werte helfen uns und unseren Kunden dabei, zusammen zu wachsen.
Zusammen:wachsen
Wer strebt nicht danach, erfolgreich zu sein, alle seine Ziele zu erreichen und sogar noch darüber hinaus zu gehen? Wir tun es leidenschaftlich, stets durch unsere Motivation zu persönlichem und gemeinsamem Wachstum angespornt. Dabei ist uns bewusst: Nachhaltiger Erfolg und Zielerreichung sind dauerhaft nur auf Basis von klaren und gemeinsam gelebten Wertevorstellungen möglich.
Für uns sind die bedeutendsten Werte: Leistungsorientierung, Gestaltungswille, Kundenorientierung, Teamgeist, Vertrauen, Wertschätzung und Leidenschaft. Diese Werte beschreiben, wie wir bei CINTELLIC arbeiten und wofür wir mit großer Strahlkraft nach innen und außen stehen möchten. Sie geben uns Orientierung für unser tägliches Verhalten und Handeln im Umgang mit Kolleg:innen, Partnern sowie Klienten.
CINTELLIC ist mehr als nur eine Unternehmensberatung für digitales Kundenmanagement. Unsere Firmenphilosophie verbindet umfangreiche Kompetenz und eine starke Gemeinschaft. Unser Anspruch ist es, den Erfolg unserer Klienten nachhaltig zu verbessern.
Inspirierende und motivierende Ergebnis- & Leistungsorientierung
Mit optimalem Ressourceneinsatz die individuellen Lösungen für den Klienten zielgerichtet umsetzen.
Wir bieten ganzheitliche Lösungen nach dem Plan.Build.Run.-Vorgehen – Beginnend bei der strategischen Aufplanung, über die Implementierung bis hin zum erfolgreichen Betrieb. Dabei greifen wir auf ausgeprägtes Expertentum mit großem Know-How und langjähriger Praxiserfahrung in CRM, Customer Experience, Marketing Automation, BI und Data Science zurück. Wir erkennen mögliche Herausforderungen frühzeitig, gehen stets mit positivem Chancenblick an Potentiale heran und blicken somit über den Tellerrand hinaus, was uns mit hoher Motivation die Extra-Meile gehen lässt. Damit erreichen wir echten Mehrwert für und mit unseren Kunden.
Das Ziel ist, effektive Lösungsansätze zu konzipieren, ohne dabei das große Ganze aus den Augen zu verlieren. Eine wichtige Voraussetzung hierfür ist die Selbstreflexion, welche wir durch regelmäßigen Austausch und Schulungen fördern. Damit sind wir optimal darauf vorbereitet, ergebnisfokussiert und proaktiv auf unsere Klienten zuzugehen und exzellente Erfolge zu generieren.
Gestaltungswille
Das Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung und das proaktive Gestalten des nachhaltigen Erfolgs für unsere Kunden und somit für unser Team.
Wir begegnen neuen Herausforderungen mit unserer Hands-on-Mentalität und behalten dabei immer das Ziel vor Augen. Mit unserer ganzheitlichen Expertise gestalten wir Ideen und Maßnahmen, deren oberstes Ziel es ist, das Unternehmen unserer Klienten erfolgreich weiterzuentwickeln.
Wir arbeiten engagiert in starken Teams an Projekten und können gemeinsam Potenziale optimal ausschöpfen. Dabei erhält jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, eigenverantwortlich und auf seine beste Weise den Business-Mehrwert unserer Klienten mitzugestalten. Gestaltungswille geht für uns einher mit einem effizienten Selbstmanagement. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter hier durch Feedbackgespräche und Trainings. Dadurch fördern wir die individuelle, persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen und ermöglichen ihm / ihr so die nächsten Karriereschritte.
Kundenorientierung
Durch die intensive Beratung unserer Klienten entlang eines hochqualifizierten Anforderungsmanagements sind wir in der Lage, Bedürfnisse wahrzunehmen, zu verinnerlichen und individuell umzusetzen.
Wir bieten umfassende Know-How-Ressourcen im Bereich des digitalen Kundenmanagements und decken mit unseren Mitarbeitern eine optimale Bandbreite generalistischer sowie fachspezifischer Kompetenzen ab, die nach Identifizierung der Potenziale und Risiken unseres Klienten zu einem bestmöglichen Mehrwert führen. Durch eine kontinuierliche Analyse der Projektstadien schaffen wir messbare Ergebnisse und somit eine hohe Transparenz bei allen Beteiligten. Denn eine enge Zusammenarbeit mit unseren Klienten und eine vertrauensvolle sowie klare Kommunikation über den gesamten Prozess hinweg sind für uns selbstverständlich.
Die Grundlage der Kundenorientierung bedeutet dabei, dass sich jeder Mitarbeiter engagiert und eigenverantwortlich für den Erfolg des Kunden einsetzt. Das Matching diesbezüglich beginnt bereits mit dem Recruiting und der Auswahl potentieller Mitarbeiter in einem qualifizierten Bewerbermanagement und Onboarding-Prozess. Mithilfe von Weiterbildungen, Wissenstransfer und Zertifizierungen verstärken wir unsere Schlüsselqualifikationen und stellen eine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung sicher.
Teamgeist
Gemeinsam spannende, abwechslungsreiche Projekte realisieren und einzigartiges Expertenwissen vermitteln.
Teamgeist heißt, dass das gesamte CINTELLIC Team vertrauensvoll an einem Strang zieht und gemeinsam die Ziele erreichen, indem wir uns gegenseitig inspirieren und unterstützen und den Beitrag/das Ergebnis jedes Einzelnen wertschätzen. Teamgeist ist ein wichtiger Wert bei CINTELLIC. Wir wollen, dass wir uns konsequent gegenseitig unterstützen und uns helfen. Wir wollen eine Gemeinschaft sein, in der jeder auf den/die andere zählen kann, wo wir einander vertrauen können und wo wir uns aufeinander verlassen können. Wir wollen, dass es sich lohnt, anderen zu helfen, füreinander da zu sein und einander zu vertrauen. Mit dieser Gewissheit können wir uns auf unsere Aufgabe konzentrieren und uns für den Erfolg des Kunden einsetzen.
Unsere offene Arbeitsplatzkultur, die bereits mehrfach durch Great Place to Work ausgezeichnet wurde, liegt uns sehr am Herzen. Ein mehrtägiger Jahresausflug und weitere spannende Team-Events gehören für uns zu einem vertrauensvollen Teambuilding und hochwertigen Incentive-Auszeiten vom herausfordernden Arbeitsalltag selbstverständlich dazu.
Vertrauen
Vertrauen bedeutet Offenheit, Respekt und Wertschätzung. Dadurch entsteht ein WIR-Gefühl und Spaß an der Arbeit.
Wir stehen unseren Klienten als vertrauensvoller Partner zur Seite, da wir als unabhängige Unternehmensberatung anbieterneutral agieren und auf ein breites Referenz- und Branchenspektrum zurückgreifen können. Zudem pflegen wir eine offene Zusammenarbeit mit klarer und transparenter Kommunikation.
Wir leben eine qualitative Feedback- und Informationskultur, in der wir uns zu verschiedenen Anlässen stetig gegenseitig reflektieren, um uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Das bedeutet, es besteht jederzeit die Möglichkeit des persönlichen Austauschs zwischen Führungskraft und Mitarbeiter. Je nach Projektumfang sind auch flexible Arbeitszeiten und Home-Office umsetzbar.
Wertschätzung
Wertschätzung bedeutet diese zu kommunizieren, erfolgreiche Leistungen anzuerkennen und Erfolge zu feiern.
Wir begegnen unserem Umfeld und den Klienten auf Augenhöhe. Das bedeutet auch, dass wir vorhandene Ressourcen nachhaltig nutzen und sie zielgerichtet für den Unternehmenserfolg einsetzen.
Eine inspirierende und motivierende Leistungskultur sorgt bei uns für höchsten Leistungsanspruch und entsprechende Ergebnisorientierung bei allen unseren Mitarbeitern.
Dafür unterstützen wir unter anderem durch Ausstattung mit hochwertigem Arbeitsequipment und vielen weiteren, monetären und qualitativen Benefits. Erfolgreicher Leistung schenken wir verdiente Anerkennung und feiern sowohl Einzel- wie auch Team-Erfolge.
Leidenschaft
Die Überzeugung entscheidet über Umsetzbarkeit und Zielerreichung.
Wir sehen es als größte Ambition, stets unsere Ziele zu erfüllen und wachsen dabei oftmals über uns hinaus. Mit Mut und Neugier treiben wir digitale Innovationen voran. Wir binden unsere Partner aktiv ein und lernen von und mit ihnen.
Wir sind begeistert von dem, was wir tun. Mit Motivation und Hingabe arbeiten wir aktiv daran, Zukunftslösungen im digitalen Kundenmanagement für unsere Klienten zu entwickeln. Unser Engagement bezieht sich nicht nur auf die nachhaltige Erfolgssteigerung und die Bildung eines Business-Mehrwert für unsere Klienten, sondern auch auf die stetige Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. So schreiben wir Tag für Tag unsere Erfolgsgeschichte fort.
